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FAQ Connexion à RedDice

  • Comment me connecter à RedDice ? Ouvrez le site, cliquez sur « Connexion », saisissez votre e-mail et votre mot de passe, puis validez.
  • Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ? Cliquez sur « Mot de passe oublié », entrez votre e-mail, puis utilisez le lien reçu pour créer un nouveau mot de passe.
  • Je ne reçois pas l’e-mail de réinitialisation : que vérifier ? Contrôlez le dossier spam, l’orthographe de l’e-mail, puis relancez la demande après 2 minutes si rien n’arrive.
  • Pourquoi mon compte est-il bloqué après plusieurs essais ? RedDice bloque la connexion après 5 tentatives échouées. Attendez 15 minutes avant de réessayer ou réinitialisez le mot de passe.
  • Puis-je rester connecté sur mon appareil ? Oui, si vous activez l’option « Rester connecté ». Désactivez-la sur un appareil partagé.
  • Comment activer la 2fa sur RedDice ? Ouvrez les paramètres du compte, section sécurité, activez la 2fa et confirmez avec le code généré par l’application d’authentification.
  • Je change de téléphone : comment récupérer l’accès avec la 2fa ? Utilisez les codes de secours enregistrés lors de l’activation. Sans codes, contactez l’assistance pour une vérification d’identité.
  • Pourquoi la page de connexion ne charge pas ? Videz le cache du navigateur, désactivez les extensions de blocage, puis essayez un autre navigateur ou le réseau mobile.
  • RedDice accepte-t-il la connexion via ios et android ? Oui. La connexion fonctionne depuis le navigateur sur ios et android avec les mêmes identifiants.
  • Comment savoir si la connexion est sécurisée ? Vérifiez le cadenas dans la barre d’adresse et l’URL en https : RedDice utilise le chiffrement ssl pour la session.